搬家問答

有提供線上估價嗎?

有提供LINE@線上估價,一福官方LINE線上諮詢:@A8899(點擊加好友),若是簽約的話也有提供線上契約的服務喲!

搬家前估價要收錢嗎?

現場的估價是不收取費用的,但簽訂契約時會酌收訂金,剩下的金額會於搬家後來做收取。可先撥打一福搬家免費專線: 0800-208-899(點擊撥打)來做諮詢及預約!

估價後多久要決定呢?

建議搬家前2~3週前安排現場估價,加入LINE@免費估價: @A8899(點擊加好友),如有看好日子(宜入宅或是安床)要更早安排。

家具只有幾樣要怎麼計算?

提供照片或現場評估。可針對單件家具報價,不過每位客戶的狀況不一樣,評估範圍包含:家具品質、防護程度、搬運動線及搬運距離等等。可以先使用LINE@線上諮詢:@A8899(點擊加好友)

若有一處地方以上需要協助搬運是否需要加價?

除自助搬家以外,報價都是包含搬運及家具於新家的定位。線上免費LINE@估價: @A8899(點擊加好友)

公寓大樓沒有電梯可以運送的話有需要加價嗎?

是的,若是大樓無電梯的話,每一層樓的費用是另外計算的,可以於搬家前評估後再做決定。線上免費LINE@估價: @A8899(點擊加好友)

會不會有搬家結束後再收費的問題?

搬運前會先簽訂契約及說明加價原因,例如:增加物品、增加地點等情形,所以並不會有事後多加收費的問題。

臨時需要更改搬家日期有需要多收費嗎?

若是臨時需要改時間的話,並不會多加收費用的,但若是需要改期需事先通知。

有提供那些免付費的搬家材料呢?要如何申請呢?

一福搬家有提供尺寸為50*35*35公分的紙箱來做租借,一只押金為NT$40,搬家後1個月內歸還紙箱押金可退回。若需要協助收送的話,費用酌收各NT$100(自取/自送免運)

有提供人力派遣協助搬家的服務嗎?

有的,可以提供人力協助搬家。例如:室內移動、室內家具定位等。詳細問題可以再LINE@詢問: @A8899(點擊加好友)

是否有不需要自己動手搬家的服務?

有的,若是平時工作較忙或是其他因素無法自行搬家及打包,我們有提供一條龍的完整服務!例如:

  • 雜物打包裝箱
  • 家具防護
  • 搬運
  • 定位
衣櫃、櫃子內的東西要打包嗎?是否可以原封不動搬遷?

如未簽訂雜物打包,一般搬家客戶都需事前將物品從衣櫃或是櫃子拿出後裝箱,櫃內清空。

有提供氣泡紙或是報紙方便包裝嗎?

我們有販售氣泡紙,50張氣泡紙為100元,線上詢問LINE@: @A8899(點擊加好友)。(無提供回收服務)

易碎物品在箱外有甚麼樣的提示貼紙可以用呢?

目前無提供專門的提示貼紙,但估價時我們會交代客戶若有特殊需要註明的物品,可以再搬運箱外特別註明及搬家當天告知師傅

打包時有提供分辨樓層或是房間的貼紙或是膠帶嗎?

目前尚未提供此貼紙,但我們再做估價時會交代客戶可以使用膠帶顏色來區分或寫ABC來做分類

貴重物品可以協助搬家嗎(例如:金子、現金、高價3C用品)?

若是貴重物品較為小件的話,會建議客戶自行載送較為妥當喲!

可以安排人員協助打包、整理、裝箱嗎?

可以的,若有需要協助的地方都可以事先詢問服務人員來處理。免費詢問官方LINE@服務人員: @A8899(點擊加好友)

搬家當天下雨或是天候不佳是否可以無條件改期呢?

可以的,若是搬家當天的天氣狀況太差,或是要搬家的前幾天氣候較差,可以依照搬運當天的天氣狀況來做判斷!與LINE@線上與服務人員修改日期: @A8899(點擊加好友)

東西太多的話是否可以分為2天呢?

若是東西有太多,或是整理不完的狀況,可以分為2天來做搬運,若有想先了解搬家東西的數量可以先做免費評估!

有提供那些車型可以搬家呢?

目前我們有提供5種不同大小的車型可供搬家,可以依照每位客戶的需求來配給車輛,以下是我們目前有的5種車型:

開放式車型:3.49頓、7.7頓、10.5頓吊車

箱型車型:7.5頓、8.5頓

有提供最遠搬去哪一個縣市嗎?

我們全省都有提供搬運服務,目前包含離島都可配合搭船來做搬遷。(曾經有協助搬運去澎湖的經驗),若是您有協助搬運至離島,可以加入官方LINE@免費估價: @A8899(點擊加好友)

 

可預估搬家的時間大約多久嗎?

在評估時,可以看家中的物品來初步的預估時間,例如:若使用3.49頓的貨車,一車裝滿大約2~3小時(台中市區),若是有需要評估時間可以先詢問服務人員,撥打免費專線立即詢問: 0800-208-899(點擊撥打)

回頭車有需要簽約嗎?

需要的,若是不方便來店內做簽約的話,我們也有提供線上契約的服務

回頭車配合運送地點有哪些?

回頭車全省都有服務,但回頭車的使用要先依我們有跑專車至您想搬運的地點,才會成立回頭車服務(點擊預約)。若是不確定回頭車的路線,也可以先詢問服務人員,立即撥打免費專線詢問: 0800-208-899(點擊撥打)

回頭車有辦法指定日期嗎?

由於派車的狀況不同,所以目前無法提供指定,須配合回頭車的日期及時間。

回頭車的價格怎麼算?

若是專車的話,價格大約是專車搬家的7折左右,但實際狀況建議還是先使用LINE@線上估價(點擊詢問)才會較為準確。

回頭車是否提供家具與人共乘嗎?

由於安全相關的評估,及評估路程會較為遠,所以目前尚無提供人與家具共乘的選項。

是否提供搬家前的簽訂合約?

有的,目前簽約的方式有LINE@線上簽約: @A8899(點擊加好友)或現場簽約都可以喲!

改期的話會多收錢嗎?

若是改期的話是不需要多收費用的,但若是有需要改期,可以先與我們的服務人員說,盡早安排新的搬家時間。撥打免費專線立即詢問: 0800-208-899(點擊撥打)

取消合約需要支付違約金嗎?

目前還未訂定此規定,但若是搬家需要改期或是換時間,都可以先與我們的服務人員說,讓我們盡早為您安排新的搬家時間。

大型家具有需要做包裝(例如:液晶螢幕、沙發、大型魚缸)嗎?

會的!同時也會提供專業的防護來保護家具的外觀,我們有提供專業厚軍毯及膠膜防護

有提供什麼樣的包裝可以打包大型家具呢?

我們有使用專業軍毯及膠膜防護,若是還是擔心碰撞的話,我們也有販售50張100元的泡泡紙來給大家做使用喲!

衣櫃若是拆裝搬運的話,是否會協助組合定位呢?

一般家具行購買的家具可以協助安裝,但若是DIY或系統櫃拆裝的話,費用會另外計算。撥打免費專線立即詢問價格: 0800-208-899(點擊撥打)

若是搬家的品項變多,現場車輛不夠裝怎麼辦?

目前契約有分為2種,原訂契約如為承包價,與車型無關必須載完;契約如為以車計價,以車趟來計算

運送中造成物品壞掉是否有提供賠償?

若是有物品在搬遷時受損的話,會依據狀況來賠償合適的金額,並會與客戶先做商討。

搬家中物品遺失是否會賠償?

若是在搬運途中有物品遺失,會請客戶先報警,並全權交由警方來協助尋找。

是否有提供紙箱來做打包呢?

有提供尺寸為50*35*35公分的紙箱來做租借,一只押金為NT$40,搬家後1個月內歸還紙箱押金可退回收送費用酌收各NT$100(自取/自送免運)

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